नागरिक चार्टर

अंतिम अद्यतन:04-07-2012


हमारा मिशन
अंतर्राष्ट्रीय मानकों की पोर्ट सेवाएं प्रदान करना

हमारी दृष्टि
एन्नोर पोर्ट को विश्व स्तरीय सुविधाओं के साथ एक मेगा पोर्ट के रूप में विकसित करना ताकि यह भारत का पूर्वी प्रवेश द्वार पोर्ट बन जाए

हमारा लक्ष्य
कार्गो हैंडलिंग टर्मिनल के विकास में निजी भागीदारी को आकर्षित करना और जहाजों के साथ-साथ समुद्री पर्यावरण की सुरक्षा सुनिश्चित करना

संगठन का संक्षिप्त प्रोफ़ाइल
एन्नोर पोर्ट को चेन्नई बंदरगाह के उत्तर में 20 किमी. की दूरी पर भारत के पूर्वी तट में एक हरे क्षेत्र की स्थिति से विकसित किया गया था। पोर्ट को भारतीय बंदरगाह अधिनियम, 1908 के तहत मार्च 1999 में एक प्रमुख पोर्ट के रूप में घोषित किया गया था और कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत अक्तूबर, 1999 में एक कंपनी (एन्नोर पोर्ट लिमिटेड) के रूप में शामिल किया गया। पोर्ट को 15 मी. एलोंगसाईड गहराई वाली दो समर्पित कोयला बर्थों के साथ जून 2001 में कमीशन किया गया था और तब से तमिलनाडु बिजली बोर्ड (टीएनईबी) के बिजली स्टेशनों के लिए यह थर्मल कोयले को संभालता है। पोर्ट ने तरल पदार्थ, कोयले और लौह अयस्क को संभालने के लिए निजी क्षेत्र की भागीदारी के माध्यम से टर्मिनल को विकसित किया है। पोर्ट पीपीपी मोड के माध्यम से कंटेनर टर्मिनल के विकास के लिए कार्रवाई कर रहा है। पोर्ट प्रबंधन आवश्यक कोर स्टाफ के साथ भू-स्वामी पोर्ट के रूप में कार्य कर रहा है।

वित्तीय प्रदर्शन
ईपीएल का मुनाफा कमाने का सुसंगत ट्रैक रिकॉर्ड रहा है और यह अपने निवेश पर पर्याप्त रिटर्न अर्जित कर रहा है। वर्ष 2010-2011 के लिए, सकल आय रु. 168.11 करोड़ थी और कर के पश्चात् शुद्ध मुनाफा रु. 55.58 करोड़ था। एन्नोर पोर्ट के पिछले 3 वर्षों के वित्तीय प्रदर्शन को नीचे दिया गया है

विवरण (रु. करोड़ में) 2010-11 2009-10 2008-09
सकल आय रु. 168.11 रु. 145.53 रु. 142.00
व्यय (ब्याज, मूल्य ह्रास और कर को छोड़कर) रु. 032.35 रु. 030.84 रु. 035.33
ब्याज, मूल्य ह्रास और कर से पहले सकल मुनाफा रु. 135.76 रु. 114.69 रु. 106.67
कर के पश्चात् शुद्ध मुनाफा रु. 055.58 रु. 048.66 रु. 041.46
प्रस्तावित लाभाँश रु. 011.12 रु. 009.73 रु. 006.22

विभिन्न विभागों के कार्य एवं दायित्व

जहाजरानी विभागः
  1. बर्थिंग के लिए चालक, जहाजों की अनवर्थिंग एवं शिफ्टिंग, नौकाएं/चालक व बांधने वाला जलयान किराए पर लेने, तटबंध आदि जहाजरानी सेवाएं उपलब्ध कराना।
  2. सरकारी परिपत्र के अनुसार बर्थिंग निर्धारण एवं बर्थिंग की प्राथमिकता तय करना।
  3. मूल और अनुरक्षण तलमार्जन
  4. बंदरगाह तलहटी, चैनल, समीपस्थ बर्थ आदि का सर्वेक्षण
  5. पोर्ट सिग्नल स्टेशन के जरिए जहाज व पोर्ट प्रयोक्ताओं के साथ संपर्क बनान
  6. नौसंचलन सहायकों एवं संचार उपकरणों का अनुरक्षण
  7. आपातकाल में टर्मिनल चालकों/पोर्ट प्रयोक्ताओं के उपयोग के लिए एंबुलेंस (24 घंटे)
  8. व्यावसायिक स्वास्थ्य केंद्र
  9. पोर्ट प्रयोक्ताओं की सुरक्षा बहाली तथा निरीक्षण
  10. अग्निशमन सुविधाओं का संस्थापन एवं अनुरक्षण
  11. वायु और समुद्री/धरातल जल की गुणवत्ता परखना
  12. सीमाशुल्क व पोर्ट प्रयोक्ताओं के साथ पीसीएस/ईडीआई संदेश आदान-प्रदान
  13. आईएसपीएस आचार संहिता के अंतर्गत सुरक्षा सुनिश्चितकरण
  14. यातायात संबंधी मुद्दे
संचालन विभाग
  1. वार्षिक योजना, व्यापार योजना एवं मास्टर प्लान बनाना
  2. कार्ययोजना बनाना और क्रियान्वित करना
  3. परियोजना मूल्यांकन और विकास
  4. पोर्ट के भीतर यातायात गतिविधि सुधारने के लिए सड़क व रेल नेटवर्क तैयार करना और साथ ही नगर/राष्ट्रीय राजमार्ग नेटवर्क व रेलवे नेटवर्क के साथ बाह्य संपर्क बनाना व बेहतर करना
  5. सिविल बुनियादी ढांचे बनाना तथा अनुरक्षण
  6. पोर्ट प्रयोक्ताओं को विद्युत आपूर्ति एवं अनुरक्षण
  7. भूमि संबंधी मामले
  8. नगर क्षेत्र विकास
  9. निविदा तैयारी, ठेका वितरण और कार्य निष्पादन के निरीक्षण के लिए सलाहकार/ठेकेदारों की नियुक्ति
  10. निविदा निकालना और ठेके देना
  11. मध्यस्थता के मामले
वित्त एवं कंपनी सचिव विभागः
  1. सभी विभागों के विभागाध्यक्षों से मिली जानकारी के आधार पूंजी एवं राजस्व बजट पर बनाना
  2. खातों का विनियोग, पुनर्विनियोग, समर्पण और बचत
  3. कंपनी के सभी बकायों, शुल्क या अन्य देय राशि की उगाही
  4. खर्च का प्रबंधन
  5. करों का अंकेक्षण और प्रशासन
  6. ऋण, संस्थागत वित्त, साख एवं निवेश आदि के माध्यम से संपत्ति संग्रह
  7. कंपनी द्वारा प्रदत्त ऋणों के संदर्भ में ब्याज की बकाया रकम, प्रमुख व डूब रहे कोष का नियत तिथि पर भुगतान
  8. वित्तीय कनकरेंस एवं सलाह
  9. कंपनी के विभिन्न कोषों में साख स्तर पर नकद जमा बरकरार रखने के लिए उसका कंपनी के लिए सर्वाधिक लाभप्रद पद्धति से निवेश
  10. विधिक एवं सचिवालयीन कार्य
  11. बोर्ड की बैठकों, वार्षिक आम सभा आदि का आयोजन
  12. कंपनी पंजीयक को सांविधिक रिटर्न जमा करना
  13. निविदाओं का परिशीलन, क्रय प्रस्ताव और करार संबंधी सभी क्रय
  14. दूसरे विभागाध्यक्षों से उपलब्ध सूचना से कंपनी की वार्षिक रिपोर्ट तैयार करना

मानव संसाधन विकास एवं प्रशासन विभागः

  1. नए कर्मचारियों का चयन एवं सम्मिलीकरण
  2. कर्मचारियों की परिवीक्षा एवं पुष्टि घोषित करना
  3. कर्मचारियों को प्रशिक्षण
  4. वृद्धि/वेतन निर्धारण
  5. निजी संचिका का अनुरक्षण
  6. प्रोन्नति
  7. अन्य सरकारी प्रतिष्ठानों से प्रतिनियुक्ति पर कर्मचारियों का समावेशन
  8. अवकाश पंजिका अनुरक्षण
  9. कर्मचारियों के कल्याण वाले उपाय
  10. चिकित्सा, एचबीए व वाहन अग्रिम की व्यवस्था
  11. सतर्कता और अनुशासनात्मक मामले
  12. अनुशासनात्मक/सतर्कता मामलों से जुड़े आवेदन/विवेचन
  13. शिकायत प्रकोष्ठ पंजिका का अनुरक्षण
  14. शिकायतों, सतर्कता मामलों के संबंध में नियमित रिटर्न
  15. सरकारी भाषा – हिंदी का प्रयोग
  16. यातायात
  17. जन संपर्क

पेश की गई सेवाएँ:

एन्नोर पोर्ट भू-स्वामी मॉडल पर कार्य करता है जिसमें समुद्री सेवाएँ सीधे पोर्ट द्वारा और कार्गो हैंडलिंग सेवाएँ बीओटी/टर्मिनल ऑपरेटर के माध्यम से प्रदान की जाती हैं। निम्न प्रकार की समुद्री सेवाओं को ईपीएल द्वारा उपलब्ध कराया जाता है:

  • बर्थिंग के लिए पायलेटेज
  • जहाजों की अन-बर्थिंग और शिफ्टिंग
  • टग/पायलट और मूरिंग लाँच हायर मूरिंग सेवाएँ।

स्टीवडोरिंग सेवाएं/कार्गो हैंडलिंग सेवाएं बीओटी/टर्मिनल ऑपरेटर द्वारा उपलब्ध करायी जाती हैं।

सेवाओं का लाभ उठाने की प्रक्रिया:

  1. आवश्यक विवरण के साथ पोत के आगमन की सूचना पीसीएस के माध्यम से स्टीमर एजेंट द्वारा दिया जाना
  2. पीसीएस के माध्यम से बर्थ आवंटन की पुष्टि
  3. सीमा शुल्क औपचारिकताओं के पूरा होने पर पोर्ट से आयात माल की डिलीवरी लेने के लिए आयात आवेदन का आयातक/कस्टम हाउस एजेंट द्वारा दायर किया जाना
  4. सीमा शुल्क औपचारिकताओं के पूरा होने पर पोर्ट से निर्यात माल के लदान के लिए निर्यात आवेदन का शिपर/कस्टम हाउस एजेंट द्वारा दायर किया जाना

प्रदान सेवाओं के लिए शुल्क

  • प्रदान की गई सेवाओं के लिए प्रासंगिक शुल्क को एन्नोर पोर्ट द्वारा दरों के स्केल के अनुसार एकत्र किया जाता है

समुद्री सेवाएं

  • पोतों की बर्थिंग/अनबर्थिंग
  • प्राथमिकता बर्थिंग को सरकारी परिपत्र के अनुसार और शुल्क के भुगतान पर किया जाता है
  • बर्थ हायर शुल्क दरों के स्केल के अनुसार हैं
  • पोर्ट प्रतिबद्ध है
  • पोतों के सुरक्षित संचलन और समयबद्ध बर्थिंग/अनबर्थिंग के लिए
  • बर्थ के पहले आओ पहले पाओ/कार्गो आवश्यकताओं और सरकार के निर्देशों पर पारदर्शी आवंटन के लिए
  • यदि कोई खराबी आ जाती है/फ्लोटिंग क्राफ्ट्स की अनुपलब्धता है/काम रुक गया है/कर्मचारी देर से आते हैं तो
  • प्रबंधक (एमई) से संपर्क किया जाएगा

पीओएल उत्पादों का रखरखाव

  • टर्मिनल मैनेजर, ईटीटीपीएल से संपर्क किया जाएगा

अग्निशमन सेवाएं

पोर्ट प्रतिबद्ध है

  • पर्याप्त सुरक्षा उपाय करके और कर्मचारियों, पोर्ट ऑपरेटरों, उपयोगकर्ताओं आदि के बीच आग लगने के कारणों के बारे में जागरूकता पैदा करके आग को रोकने के लिए,
  • यदि आग लग जाती है तो आग को बुझाने के लिए और इसको अन्य जहाजों/क्षेत्रों में फैलने से रोकने के लिए
  • आग को रोकने के लिए तेल के फैलाव को हटाने के लिए
  • आग लगने की स्थिति में सिग्नल स्टेशन/फायर स्टेशन/ड्यूटी अधिकारी/केन्द्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल/उप प्रबंधक (सुरक्षा)/वरिष्ठ प्रबंधक (एमई)/महाप्रबंधक (एमएस) से संपर्क किया जाएगा
  • उपयोगकर्ता पोर्ट को किसी प्रत्याशित खतरनाक माल के रखरखाव की अग्रिम में सूचना देकर इस सेवा में अत्यधिक योगदान कर सकते हैं ताकि पर्याप्त सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित किया जा सके

कार्गो के परिवहन के लिए वाहनों को गेट पास जारी करना और व्यावसायिक गेट पास जारी करना

  • अधिकृत पोर्ट उपयोगकर्ता और वाहनों के लिए पास जारी करना
  • इस प्रयोजन के लिए ड्यूटी अधिकारी (पास अनुभाग) से संपर्क किया जाएगा
  • किसी देरी/कमी की सूचना महाप्रबंधक (एमएस) को दी जा सकती है
  • उपयोगकर्ता सुनिश्चित करेंगे कि वे निर्धारित शुल्क का भुगतान करके पात्र के रूप में पास के लिए आवेदन करें और अपनी बारी के लिए इंतजार करें
  • उपयोगकर्ता सुनिश्चित करेंगे कि उनके ठेकेदार और उप ठेकेदार और पोर्ट के अंदर सेवाएं प्रदान करने वाले अन्य कर्मचारियों को आईएसपीएस कोड अनुपालन के बारे में जानकारी हो
  • उपयोगकर्ता किसी भी संदिग्ध गतिविधि, वस्तु, व्यक्ति की रिपोर्ट बिना किसी देरी के पीएफएसओ/उप पीएफएसओ/सिग्नल स्टेशन/सीआईएसएफ कंट्रोल को करेंगे
  • उपयोगकर्ता सुनिश्चित करेंगे कि वे पोर्ट परिसर के अंदर होने पर पास को प्रदर्शित करें।

बिजली/पानी के कनेक्शन

  • बिजली कनेक्शन के लिए सटीक स्थान, आदि को लिखित रूप में महाप्रबंधक (ओ) को देना होगा
  • पानी की आपूर्ति के लिए सटीक आवश्यकता को लिखित रूप में महाप्रबंधक (एमएस) को देना होगा
  • व्यवहार्यता की जांच करने के बाद पोर्ट किए जाने वाले भुगतान के बारे में सूचित करेगा
  • राशि का भुगतान कर देने पर, पोर्ट बिजली/पानी की आपूर्ति प्रदान करने के लिए आवश्यक व्यवस्था करेगा

कार्गो वाहनों के प्रवेश/निकास चैनल

पोर्ट प्रतिबद्ध है

  • गेटों पर इंतजार का समय कम करने के लिए, ताकि वाहनों का अधिकतम प्रवाह (किसी भी ओर) सुनिश्चित हो सके
  • प्रवेश/निकास में कोई देरी अस्थायी रूकावट के कारण हो सकती है, ऐसी स्थिति में नियंत्रण कक्ष, सीआईएसएफ से संपर्क किया जाएगा
  • यह अपेक्षा की जाती है कि उपयोगकर्ता पोर्ट की सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करेंगे, सभी आवश्यक दस्तावेजों और वाहन, आदि के प्रमाण पत्रों को साथ रखेंगे, और कतार में अपनी बारी के लिए इंतजार करेंगे।

सुरक्षा एवं व्यावसायिक स्वास्थ्य

  • किसी भी दुर्घटना की सूचना, चाहें यह मामूली हो घातक, तत्काल डीएम (सुरक्षा) को दी जानी चाहिए
  • व्यावसायिक स्वास्थ्य केंद्र पोर्ट ऑपरेटरों/उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए पोर्ट परिसर के अंदर पर्याप्त नर्सिंग स्टाफ के साथ 24/7 काम कर रहा है
  • सभी जीवनरक्षक प्राथमिक चिकित्सा सुविधाएं व्यावसायिक स्वास्थ्य केंद्र में उपलब्ध हैं
  • एम्बुलेंस पोर्ट परिसर के अंदर 24 घंटे उपलब्ध है
  • गंभीर रूप से घायल होने के मामले में, रोगी को आवश्यक प्राथमिक उपचार के बाद निकट के अस्पताल में ले जाया जाएगा

BOT Operators Contact Details

Terminal BOT Operator
Marine Liquid Terminal Ennore Tank Terminals Private Limited,
3rd Floor, P.T.LEE, Chengalvaraya Naicker Maaligai,
23,Rajaji Salai,Chennai - 600 001. Phone No:044-25219697
Fax No: 044-25219696
Contact Persons:
Mr.N.M.J.Durairaj
E-mail: nmjd@imc.net.in
Mr.P.R.Nambiar
E-mail: prnanbiar@imc.net.in
Website:
www.ettpl.net.in
Coal Terminal Chettinad International Coal Terminal,
Rani Seethai Hall Building,6th Floor,
603,Anna Salai,Chennai-600 006.
Tel: 044-42988666
E-mail: info-cictl@chettinad.com
Website:
http://www.chettinad.com/coalterminal.htm

महत्वपूर्ण अधिकारियों का विवरण:


मुख्य प्रबंध निदेशक एवं निदेशक मंडल (पूर्णकालिक)

क्रम संख्या नाम एवं पद पता/फोन सं.
1. श्री एस. वेल्युमणि
अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666
2. श्री संजय कुमार
निदेशक (संचालन)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666

सतर्कता

क्रम संख्या नाम एवं पद पता/फोन सं.
1. श्री आर.रामकृष्णन, आईएएस
मुख्य सतर्कता अधिकारी
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666
2. श्री सुदर्शन पाही
वरिष्ठ प्रबंधक (कंपनी सचिव)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666

वित्त/लेखा एवं सचिवीय विभाग

क्रम संख्या नाम एवं पद पता/फोन सं.
1. श्री एम. गुनासेखरन
महाप्रबंधक (वित्त)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666
2. श्री सुदर्शन पाही
वरिष्ठ प्रबंधक (कंपनी सचिव)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666

संचालन विभाग

क्रम संख्या नाम एवं पद पता/फोन सं.
1 श्री आर. सेंथिल कुमार
महाप्रबंधक (संचालन)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23,
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
फोनः 044-25251666
2 श्री वी. कृष्णास्वामी
उप महाप्रबंधक (परियोजना)
वेल्लुर पोस्ट
चेन्नै – 600120
फोनः +91-44-27950030
3 श्री पी. राधाकृष्णनन
उप महाप्रबंधक (सिविल)
वल्लूर पोस्ट
चेन्नै – 600120
फोनः +91-44-27950030
4 श्री वी. नागराजन
वरिष्ठ प्रबंधक (परियोजना)
वल्लूर पोस्ट
चेन्नै – 600120
फोनः +91-44-27950030

समुद्री विभाग

नाम एवं पद कॉर्पोरेट कार्यालय - पता/फोन सं. पोर्ट - पता/फोन सं.
कैप्टेन ए. के. गुप्ता
महाप्रबंधक (एमएस)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
टेलीफोन: 044-25251666
वेल्लुर पोस्ट
चैन्नई - 600 120
फोनः +91-44-27950030
श्री पी. के. प्रसाँथ
वरिष्ठ प्रबंधक (एमई)
पहली मंजिल, पीटीलीसीएन मालिगई, सं. 23
राजाजी सलाय
चैन्नई - 600001
टेलीफोन: 044-25251666
वल्लूर पोस्ट
चेन्नै – 600120
फोनः +91-44-27950030

सूचना का अधिकार अधिनियम 2005 के अंतर्गत पदस्थापित अधिकारी

नाम एवं पद विभाग टेलीफोन सं. सूचना का अधिकार अधिनियम 2005 के तहत पदनाम
श्री एम. गुनासेखरन
महाप्रबंधक (वित्त)
वित्त 044-25251666 पीआईओ
श्री संजय कुमार

निदेशक (संचालन)
044-25251666 अपीलीय अधिकारी

आईएसपीएस के तहत नामित अधिकारी

मैरीन मैरीन
नाम एवं पद विभाग टेलीफोन सं. आईएसपीएस के तहत पदनाम
कैप्टेन ए. के. गुप्ता

महाप्रबंधक (एमएस) मैरीन
044-27950018 पीएफएसओ
श्री पी. के. प्रसाँथ

वरिष्ठ प्रबंधक (एमई)
044-27950011 उप पीएफएसओ

ओम्बड्समैन व्यक्ति

क्रम संख्या नाम पदनाम
1. श्री ए. आर. राव स्वतंत्र निदेशक
अंतिम अद्यतन:04-07-2012     यह एन्नोर पोर्ट लिमिटेड (ईपीएल) की आधिकारिक वेबसाइट है साइटमैप प्रतिक्रियाअस्वीकरण